Microsoft Dynamics GP 2011 MB2-868

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최신 Dynamics GP 2011 MB2-868 무료샘플문제:

1. A customer calls in response to a phone call he received about a current campaign. You need to ensure that the call is captured as a campaign response. What are possible ways to achieve this goal? (Choose all that apply.)

A) Create a new campaign response activity. On the response form, select the referenced campaign and the Phone channel.
B) In the Phone Call activity for the referenced campaign, select Promote to Response.
C) From the Phone Calls Created view of the referenced campaign activity, assign the phone call to a queue.
D) Create a new Phone Call activity, and set the Regarding field to the referenced campaign. Then select Promote to Response.

2. In Microsoft Dynamics CRM 2011, you are distributing an email campaign activity to leads. How can the owner of the distributed campaign activities be assigned? (Choose all that apply.)

A) The activities can be assigned to the owners of the lead records.
B) The activities can be assigned to a list of users.
C) The activities can be assigned to you.
D) The activities can be assigned to a specific user.
E) The activities can be assigned to a team.

3. In Microsoft Dynamics CRM 2011, you need to ensure that all currently scheduled delivery trucks are fully
utilized before a new truck is scheduled.
What should you do?

A) On the Service item, set the selection rule selection criteria to Most Busy.
B) On the Service item, set the selection rule selection criteria to Least Busy.
C) Set the capacity on the utilized trucks to 2, and the capacity on the non-utilized trucks to 1.
D) Set the capacity on the utilized trucks to 1, and the capacity on the non-utilized trucks to 2.

4. In Microsoft Dynamics CRM Online 2011, you create a static marketing list from an Advanced Find of
leads.
A month later, you lock and deactivate the marketing list.
Which of the following statements about the marketing list are true?

A) Deleted leads remain in the marketing list.
B) Marketing list members can be added after the list is activated.
C) Deleting a lead also removes the lead from the marketing list.
D) Marketing list members cannot be qualified until the list is activated and unlocked.

5. A lead stored in Microsoft Dynamics CRM 2011 does not want to purchase any products.
You need to disqualify the lead and remove it from the list of open leads.
What should you do?

A) Change the rating of the lead to Cold.
B) Convert the lead to a contact and then deactivate the contact record.
C) Change the status of the lead to No Longer Interested.
D) Convert the lead to an opportunity with a rating of Cold.

질문과 대답: