Avaya Avaya ACDS 37820X-Deutsch

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Avaya 37820X Deutsch 시험 요강 주제:

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문제 #1
Siehe Szenario: IT-FAC.

IT-FAC ist sehr besorgt über die Zuverlässigkeit, da sie die Fähigkeit benötigen, immer Anrufe zu tätigen und Anrufe entgegenzunehmen.
Sie sind nicht so besorgt über die Zuverlässigkeit von Messaging und anderen Formen der Zusammenarbeit.
Was ist basierend auf den obigen Informationen in der IP Office-Lösung erforderlich, um eine Sicherung für ihre SIP-Trunks und Session Border Controller for Enterprise (SBCE) bereitzustellen?

A. Fügen Sie POTS-Leitungen (Plain Old Telephone Service) und analoge Module zum IP500 V2 hinzu.
B. Fügen Sie eine E1- oder T1-Leitung mit einer Combo-Karte hinzu.
C. Duplizieren Sie alle SIP-Trunks, fügen Sie ein weiteres Portwell SBCE und High Availability (HA. licences.
D. Fügen Sie ein zweites Portwell SBCE hinzu, um Hochverfügbarkeit (HA) bereitzustellen.

문제 #2
Eine der Funktionen von IP Office Server Edition und IP Office Select ist die LDAP-Benutzersynchronisierung (Lightweight Directory Access Protocol). Um die laufende Verwaltung zu unterstützen, kann diese Funktion verwendet werden, um neben Name, Vollständiger Name und Nebenstelle noch welche anderen Felder zu synchronisieren?

A. Organisation oder Gruppe
B. Adresse
C. E-Mail-Adresse
D. Auftragsfunktion

문제 #3
Was ist der Vantage-Sprachassistent?

A. Eine Vantage-Anwendung für den K155
B. Eine optionale lizenzierte Funktion für jedes Vantage-Gerät
C. Eine Vantage-Anwendung aus dem Apple App Store
D. Eine Vantage-Anwendung aus dem Google Play Store

문제 #4
Ein Kunde wünscht sich das hilfreiche Tool zum Erstellen von Marketingumfragen in Avaya Contact Center Select (ACCS).
Welche Komponente wird verwendet, um Umfragen in ACCS zu erstellen?

A. Kommunikationssteuerungs-Toolkit
B. Orchestrierungsdesigner
C. Verwaltungstool für ausgehende Kampagnen
D. Proaktiver Outreach-Manager

문제 #5
Siehe Szenario: H&H-Ticket.

Das Unternehmen H&H Ticket möchte seine DEFINITY-Systeme durch eine Lösung ersetzen, für die es problemlos Ersatzteile und Wartung erhalten kann. Der Kundenkontakt möchte wissen, warum er zu IP Office"* und nicht zu Avaya Aura migrieren sollte.
Abgesehen davon, dass diese Lösung speziell für die Unterstützung mittelständischer Unternehmen mit bis zu 3000 Benutzern entwickelt wurde, was würden Sie ihnen sonst noch sagen?

A. IP Office lässt sich in eine Multi-Channel-Contact-Center-Lösung integrieren, die zu Avaya Aura Contact Center migriert werden kann.
B. IP Office verwendet viele der gleichen Komponenten und Anwendungen wie SBCE und System Manager.
C. IP Office kann entweder in einer Nutanix- oder einer VMware-Umgebung virtualisiert werden.
D. IP Office Enthält integrierte Apps wie Voicemail, Audio- und Webzusammenarbeit, Mobilität, IM und Anwesenheit.

질문과 대답: